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Kia Motors do Brasil ganha prêmio de Excelência em Serviços na América Latina
- A marca se destacou nas pesquisas de satisfação do cliente, realização de campanhas promocionais e outras atividades
Durante a conferência anual da Kia Motors Corporation para os países da América do Sul, Central e Caribe, este ano no formato online, a Kia Motors do Brasil recebeu o prêmio de Excelência em Serviços pelo trabalho realizado durante o ano de 2020. O evento virtual aconteceu no último dia 18 de fevereiro.
Para escolher o país vencedor, a Kia Motors Corporation levou em consideração a satisfação do cliente, a realização de campanhas promocionais e cumprimento dos processos mundiais de atendimento preconizados pela montadora, entre outras atividades.
A Kia Motors do Brasil se destacou em três pontos principais: o índice de satisfação do cliente (medido pelo DCSI - Dealer Customer Satisfaction Index, resultado de pesquisas mensais de vendas e pós vendas feitos diretamente com os clientes), realização de campanhas promocionais e cumprimento dos processos mundiais da marca.
Programas e diretrizes de comportamento como as clínicas de serviço, a campanha contra a pandemia do Covid-19 e o programa Kia Promise to Care são exemplos de ações planejadas e realizadas para levar a todos os clientes o máximo de conforto, segurança e confiabilidade, três dos pilares que sustentam a marca Kia em todo o mundo.
Segundo o diretor técnico da Kia Motors do Brasil, Gabriel Loureiro, “este prêmio é fruto do nosso trabalho em conjunto, da dedicação individual de cada um para com a marca Kia”.
Conheça mais sobre o KIA Sportage:
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Faróis de LED
Conjunto óptico com luz diurna de navegação e novos faróis dianteiros de LED, com acendimento automático. O Sportage ainda é equipado com novos faróis de neblina “cubo de gelo” de LED, que agora possuem formato retangular e divididos por uma haste horizontal, que segue até a entrada de ar.
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Teto solar
Teto solar duplo panorâmico com acionamento elétrico: traga o céu para dentro do seu SUV e se sinta ainda mais livre enquanto estiver em movimento.
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Sistema multimídia
O SUV Sportage ainda oferece sistema multimídia com tela de 8” sensível ao toque, conectividade de celulares (Apple CarPlay e Android Auto), Bluetooth, entrada auxiliar, USB e controles de áudio e de chamadas no volante.
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Carregador de celular sem fio
Com o sistema de carregador sem fio do Sportage, basta posicionar o aparelho celular na bandeja para recarregar a bateria, sem a necessidade de conectar qualquer cabo. Para utilizar o carregamento por indução, o smartphone deve ser compatível com a tecnologia NFC (Near-Field Communication).
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Start Stop
A partida do motor do Sportage é acionada pelo botão Start/Stop, por reconhecimento da chave Smart Key.
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Bancos revestidos em Altaica
Revestimento em altaica nos bancos, no volante e na alavanca de câmbio.
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Transmissão automática
A transmissão automática de 6 velocidades, com possibilidade de trocas sequenciais, garante mais conforto e praticidade a bordo do SUV da Kia, seja na cidade ou nas estradas.
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Detector de ponto cego (BSD)
O Kia Sportage possui sensores do detector de ponto cego (BSD) que monitoram a aproximação de veículos. Alertas visuais são emitidos nos espelhos retrovisores externos, juntamente com um sinal sonoro.
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